Schulungsbeschreibung

Microsoft Dynamics 365 CRM – Marketing

Kursziel und Inhalt

In diesem Kurs erlernen Sie die Einrichtung und Kernfunktionen von Dynamics 365 Marketing. Sie erlernen die Erstellung, Verwaltung und Bewertung von Leads, das Erstellen von Marketingformularen und die Erstellung von Marketing-E-Mails. Diese drei Komponenten erlauben Ihnen eine Verknüpfung zum Erstellen einer Customer Journey.

In diesem Kurs werden folgende Bereiche behandelt:

·        Konfiguration von Marketinganwendungen

·        Leads

·        Marketing-Formulare und -Seiten

·        Segmente und Listen

·        Marketing-E-Mails

·        Customer Journeys

·        Insights

·        Event-Management

·        Umfragen-Management

·        Event und Umfragen-Reporting

Das Verständnis dieser Topics erlaubt Ihnen, spezielle Kundenanforderungen rationell und zugleich unter Verwendung aktueller Technologien zu implementieren.

Dieser Kurs kann zur Vorbereitung auf die Zertifizierung MB-220: Microsoft Dynamics 365 Marketing genutzt werden.

Kursteilnehmer

Dieser Kurs wendet sich an alle Mitarbeiter, die ein Verständnis für Microsoft Dynamics 365 Marketing erhalten wollen.

Voraussetzungen

Die Teilnehmer müssen bereits Erfahrungen auf Benutzerebene im Bereich MS Windows, MS Office Produkte und MS Internet Explorer gesammelt haben.

Der Kurs

·        Microsoft Power Platform + Dynamics 365 CRM – Core

bildet die Zugangsvoraussetzung zu allen weiterführenden Kursen in
Microsoft Dynamics 365 CRM.

Microsoft Kursreferenz

MB-220T00-A

Dauer

4 Tage

Termine und Zeiten

Die Kurstermine und -zeiten entnehmen Sie bitte dem Schulungskalender.

Die Schulung beginnt am ersten Tag um 9:30 Uhr. Jeder weitere Tag der Schulung beginnt bereits um 9:00 Uhr und endet voraussichtlich um 17:00 Uhr.