Schulungsbeschreibung

Zertifizierungsvorbereitung MB-230
Microsoft Dynamics 365 CRM – Customer Service

Kursziel und Inhalt

In diesem Kurs wird der Teilnehmer gezielt auf die Prüfungsinhalte des Examens
MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service vorbereitet. Der Teilnehmer hat die Möglichkeit, seine Fragen mit einem erfahrenen Microsoft Dynamics Trainer zu klären. Nach Abschluss der Vorbereitung haben Teilnehmer die Möglichkeit im direkten Anschluss die Prüfung abzulegen. Nähere Informationen erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.

Hinweis: Zuzüglich € 165,00 Prüfungsgebühr sofern Sie die Prüfung ablegen möchten.

Kursteilnehmer

Der Kurs wendet sich an Mitarbeiter, die das Examen MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service anstreben.

Voraussetzungen

Die Teilnehmer müssen an folgenden Kursen teilgenommen haben:

·        Microsoft Power Platform + Dynamics 365 CRM – Core

·        Microsoft Dynamics 365 CRM – Customer Service

Darüber hinaus sollten die Kursteilnehmer über Produktübersicht und praktische Erfahrungen verfügen.

Microsoft Kursreferenz

Dauer

1 Tag

Termine und Zeiten

Die Kurstermine entnehmen Sie bitte dem Schulungskalender.

Die Schulung beginnt um 09:30 Uhr und endet gegen ca. 15:30 Uhr. Im Anschluss können Sie das Examen MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service ablegen.