GenAI gezielt nutzen – Von der Theorie zur Praxis

Kurssprache

Deutsch

Kursziel und Inhalt

Die Teilnehmenden lernen, wie sie GenAI effektiv einsetzen, um aus unstrukturierten Daten wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, Arbeitsprozesse zu optimieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch praxisnahe Fallstudien und interaktive Übungen entwickeln sie ein klares Verständnis für die vier Schlüsselfaktoren:

1. Ambiguität reduzieren
2. Kontext bewahren
3. Interne Daten nutzen
4. Unstrukturierte Informationen strukturieren

Tag 1 – Grundlagen & Inspiration

• Einführung in GenAI: Die Bedeutung präziser Prompts und kontextbezogener Anfragen
• Nutzung interner Daten: Verborgene Wissensquellen effizient erschließen
• Fallstudie: Wie GenAI unstrukturierte Dokumente in verwertbare Informationen umwandelt

Tag 2 – Interaktive Übungen & Vertiefung

• Ambiguität vermeiden: Auswirkungen unklarer Formulierungen in der Praxis
• Kontextmanagement: Mehrstufige Dialogszenarien für konsistente Ergebnisse
• Workshop: KI-gestützte Analyse von CRM-Daten und Kundenkommunikation

Tag 3 – Skalierung & strategischer Einsatz

• Entwicklung einer unternehmensspezifischen GenAI-Strategie
• Anwendungsszenarien: GenAI für Marketing, Vertrieb und Kundenservice nutzen
• Roadmap & Best Practices: Effiziente Integration von GenAI in den Arbeitsalltag

Nach der Schulung verfügen die Teilnehmenden über ein praxisnahes Werkzeugset, um GenAI gezielt und gewinnbringend einzusetzen. Sie erkennen Verbesserungspotenziale in ihren Datenprozessen, optimieren Workflows und steigern die Effizienz durch KI-gestützte Analysen.

Kursteilnehmer

Dieser Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Microsoft-Dynamics-Lösungen nutzen und das Potenzial von Generativer KI (GenAI) gezielt ausschöpfen möchten.

Voraussetzungen

Keine

Dauer

3 Tage

Termine und Zeiten

Die Kurstermine finden Sie rechts neben dieser Schulungsbeschreibung oder unter „Schulungstermine“.

Die Schulung beginnt täglich um 9:00 Uhr und endet voraussichtlich um 17:00 Uhr.